في لوتانا بوتيك، رضاكم هو هدفنا
لذلك، إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج واسترداد المبلغ بالكامل أو استبدال المنتج بمنتج آخر.
عند الاسترجاع:
- على العميل تحمل تكلفة شحن الاسترجاع 25 ريال.
- يمكنكم استرجاع اي قطعة خلال 3 ايام من وقت وصول الطلب على شرط ان تكون في تغليفها الاصلي.
عند الاستبدال:
- على العميل تحمل تكاليف شحن الاستبدال 45 ريال.
- يمكنكم استبدال اي قطعة خلال 7 ايام من وقت وصول الطلب على شرط ان تكون في تغليفها الاصلي.
